PROCESO DE PAGO DE REMUNERACIONES DEL PERSONAL MILITAR DE LA FUERZA AÉREA DEL PERÚ AÑO-2019

Abstract

El objetivo de la investigación fue dar respuesta al problema ¿Cuál es el nivel de eficiencia del Proceso de Pago de Remuneraciones de la Fuerza Aérea del Perú en el año 2019?, aplicando un diseño no experimental con un enfoque cuantitativo, alcance descriptivo de corte transaccional. Se demostró la validez de los instrumentos por medio del juicio de expertos y la confiabilidad a través de la aplicación de una prueba piloto con 8 sujetos. Asimismo, se trabajó con una muestra de tipo censal conformada por 33 sujetos que laboran la Dirección General de Personal, la Dirección de Economía y Finanzas y la Dirección de Administración de Personal. La técnica utilizada fue la encuesta aplicándose un instrumento documental, el cual consta de 10 ítems para medir el nivel de eficiencia del Proceso de Pago de Remuneraciones. Los resultados fueron procesados mediante el Software SPSS Statistics 22.0. Del análisis de los resultados se concluye que el Proceso de Pago de Remuneraciones de la FAP tiene un nivel MEDIO de eficiencia. Asimismo, se encontró solo un nivel de eficiencia ALTO en la Fase “Producción y Emisión de las boletas”, mientras que las demás fases, “Actualización de Datos”, “Suspensión y Activación de Remuneraciones” y “Cargado de Descuentos y Bonificaciones”, se encontró un nivel de eficiencia MEDIO.