USO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO DEL ESCUADRÓN AÉREO Nº 422 – IQUITOS 2015

Abstract

RESUMEN La presente investigación ofrece un marco de referencia y recomendaciones de propósito general para aquellas personas y organizaciones que asumen retos, tales como: extraer los beneficios del conocimiento actual y potencial requerido en su gestión, rescatar los procesos administrativos como una fuente de ventaja competitiva, así como apoyar el cumplimiento de estos objetivos con las facilidades que ofrecen las tecnologías de la información y comunicación (TIC), desarrollándola mediante un enfoque cuantitativo, de tipo aplicativo y de nivel descriptivo correlacional. El objetivo general que persigue este trabajo es la de establecer la relación existente entre el uso de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) y la gestión del conocimiento (GC) en el Escuadrón Aéreo Nº 422 – Iquitos. Para lograr este propósito, se han consultado diversas fuentes de información, incluyendo material de naturaleza académica, algunas experiencias de personal, así como documentación producida por dependencias para lo cual se tuvieron que aplicar cuestionarios en relación a las variables de la gestión de conocimiento soportada en herramientas TIC. El Escuadrón Aéreo N° 422, es una dependencia nueva del Grupo Aéreo N° 42, creada hace 5 años por lo que tiene asignado poco personal, por lo que se ha considerado una muestra sensal o muestra poblacional (N=m), siendo esta un total de 20 personas (6 pilotos, 14 mecánicos). Como partes concluyentes de la investigación se comprobó que el uso de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) se relacionan directa y significativamente con la gestión del conocimiento (GC) en el Escuadrón Aéreo N° 422 - Iquitos, representando una correlación positiva muy buena.